রেফারেন্স

b699-এ গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং খেলার তথ্য সুরক্ষিত রাখি। bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয় এবং আপনার ব্যক্তিগত ডেটা আইনি সীমানার মধ্যে থাকে।

জমা ও উত্তোলনের সম্পূর্ণ এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট সাইন-ইন থেকে গেম পর্যন্ত সুরক্ষিতবাংলাদেশের স্থানীয় নিয়মের মেনে চলালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
b699 b699-এ গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে
নিরাপত্তা ও নিয়ন্ত্রণ

আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

b699 আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষায় শিল্প-মান এনক্রিপশন ব্যবহার করি। প্রতিটি bKash, Nagad, Rocket লেনদেন SSL-সুরক্ষিত এবং আমাদের নিরাপদ সার্ভারে প্রক্রিয়া করা হয়। আপনার সাইন-ইন শংসাপত্র কখনও ভাগ করা হয় না এবং প্রতিটি সেশন পরিচয় যাচাইয়ের মাধ্যমে শুরু হয়।

ডেটা এনক্রিপশন

সমস্ত সংযোগ SSL দ্বারা এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার ব্যাংক বিবরণ, OTP এবং খেলার ইতিহাস সার্ভারে এনক্রিপ্ট করা অবস্থায় থাকে।

পরিচয় যাচাইকরণ

নতুন ডিভাইস বা অবস্থান থেকে লগইন করলে আমরা OTP বা সিকিউরিটি প্রশ্নের মাধ্যমে যাচাই করি।

সেশন নিয়ন্ত্রণ

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সক্রিয় সেশনগুলি দেখুন এবং যেকোনো অপরিচিত সংযোগ বন্ধ করুন।

ডেটা ধারণ

আমরা অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর তিন বছর পর্যন্ত লেনদেন বিবরণ রাখি, নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী।

আপনার অধিকার

যেকোনো সময় আপনার ডেটার অ্যাক্সেস অনুরোধ করুন বা আমাদের কাছ থেকে মুছে ফেলার জন্য বলুন।

গোপনীয়তা যোগাযোগ

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

সরাসরি যোগাযোগ পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে b699 সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেল বা অ্যাপ মেসেজের মাধ্যমে পৌঁছান এবং আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট নিয়ে যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দেব।

লাইভ চ্যাট অ্যাপ বা ওয়েবসাইট থেকে তাৎক্ষণিক সহায়তা পান। আমাদের টিম গোপনীয়তা, অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস এবং ডেটা অনুরোধ নিয়ে সাহায্য করতে পারে।
ইমেল সহায়তা বিস্তারিত প্রশ্ন বা ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ সরাসরি পাঠান। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে উত্তর দিয়ে থাকি এবং আপনার অনুরোধ নথিভুক্ত করি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাপ্লিকেশনে সরাসরি গোপনীয়তা সেটিংস পরিবর্তন করুন। অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা, বিজ্ঞপ্তি পছন্দ এবং ডেটা দৃশ্যমানতা নিয়ন্ত্রণ করুন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনি জানতে চান

নিচে b699-এ গোপনীয়তা সম্পর্কে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নগুলির উত্তর রয়েছে। আপনার ডেটা, পেমেন্ট এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা সম্পর্কে আরও জানুন।

আমরা আপনার মোবাইল ওয়ালেট নম্বর যাচাইয়ের জন্য শুধুমাত্র সংরক্ষণ করি। প্রতিটি লেনদেন আমাদের নিরাপদ সার্ভারে রেকর্ড করা হয়, কিন্তু সম্পূর্ণ PIN বা পাসওয়ার্ড কখনও রাখা হয় না। সমস্ত স্থানান্তর এনক্রিপ্ট করা হয়।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে সম্পূর্ণ ইতিহাস আমাদের কাছে থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী তিন বছর লেনদেন বিবরণ রাখি, তারপর নিরাপদে মুছে দিই।

প্রথমবার নতুন ফোন বা ব্রাউজার থেকে লগইন করলে আমরা OTP বা সিকিউরিটি প্রশ্ন চাই। এটি নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করছেন এবং কোনো অননুমোদিত ব্যবহার রোধ করে।

লাইভ চ্যাটে বা ইমেলের মাধ্যমে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন এবং 'ডেটা অ্যাক্সেস' বা 'অ্যাকাউন্ট মুছুন' অনুরোধ করুন। আমরা আপনার অনুরোধ যাচাই করব এবং আইনি সীমার মধ্যে ২৪ ঘন্টার মধ্যে সাহায্য করব।

আমরা শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনে বা আপনার অনুমতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের সাথে ডেটা শেয়ার করি না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য bKash, Nagad বা Rocket আমাদের পার্টনার, কিন্তু আমরা তাদের সাথে অপ্রয়োজনীয় তথ্য পাঠাই না।

আপনি যেকোনো ডিভাইসে লগইন করলে একই এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা প্রযোজ্য হয়। আপনার সেশন আপনার অ্যাকাউন্ট সাথে যুক্ত, ডিভাইসের সাথে নয়। প্রতিটি নতুন লগইনই স্বাধীনভাবে যাচাই করা হয়।

অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট লক করব এবং সব সক্রিয় সেশন বন্ধ করব। পরিচয় যাচাইয়ের পর আপনি সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ ফেরত পাবেন এবং আপনার পাসওয়ার্ড রিসেট করতে পারবেন।