রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার ডেটা, স্পষ্ট নিয়ম

b699 এ আপনার লেনদেন, ব্যক্তিগত তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। আমরা স্বচ্ছতা বজায় রাখি এবং বাংলাদেশের স্থানীয় আইন মেনে চলি। এখানে আপনি আপনার অধিকার, আমাদের দায়িত্ব এবং কীভাবে আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখি তা জানতে পারবেন।

bKash, Nagad, Rocket সহ সুরক্ষিত পেমেন্টস্থানীয় আইন অনুযায়ী অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ২৪/৭ নীতি সহায়তালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
b699 আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার ডেটা, স্পষ্ট নিয়ম
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

আপনার ব্যক্তিগত ডেটা, পেমেন্ট রেকর্ড এবং গেম ইতিহাস সর্বোচ্চ নিরাপত্তার সাথে পরিচালিত হয়। আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য রেখে থাকি। আপনার অধিকার অন্তর্ভুক্ত করে আপনার ডেটা দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করা। আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন এবং পছন্দ মনে…

ডেটা এনক্রিপশন

আপনার লগইন, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য SSL সুরক্ষায় থাকে। প্রতিটি আর্থিক লেনদেন এনক্রিপ্ট করা চ্যানেলের মাধ্যমে যায়।

ডেটা ধারণ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় আমরা লেনদেনের ইতিহাস রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে রেকর্ড নিয়ন্ত্রক কারণে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা হয়।

আপনার অধিকার

আপনি আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করব।

কুকি নীতি

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন এবং পছন্দ সংরক্ষণ করতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং অন্যদের সাথে শেয়ার করবেন না। লগইনে দুই-ধাপ যাচাইকরণ চালু করতে আপনার সেটিংস দেখুন।

তৃতীয় পক্ষ প্রকাশ

আমরা আপনার পেমেন্ট তথ্য বা ব্যক্তিগত ডেটা বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র প্রযোজ্য আইনি অনুরোধে আমরা তথ্য প্রকাশ করি।

আমাদের সাথে যোগাযোগ

নীতি প্রশ্ন এবং সহায়তা

আপনার যদি আমাদের শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি বা আপনার অধিকার সম্পর্কে প্রশ্ন থাকে, আমরা এখানে আছি। সাপোর্ট টিম সব সময় আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত। আপনার ডেটা বা অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস সম্পর্কে কোনো অনুরোধ করতে, নীচের চ্যানেলগুলির মাধ্যমে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

লাইভ চ্যাট অ্যাপ বা ব্রাউজার থেকে চ্যাট খুলুন। নীতি বা অ্যাকাউন্ট প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন এবং তাৎক্ষণিক সাহায্য পান।
ইমেল সহায়তা গোপনীয়তা বা ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধের জন্য সরাসরি আমাদের কাছে লিখুন। আমরা ৪৮ ঘন্টায় প্রতিক্রিয়া জানাই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্টে গিয়ে নিজের তথ্য, যোগাযোগ পছন্দ এবং সংরক্ষণ করা পেমেন্ট পদ্ধতি দেখুন ও পরিবর্তন করুন।

নীতি সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

আপনার ডেটা, অ্যাকাউন্ট এবং অধিকার সম্পর্কে প্রায়শ জানা প্রশ্নগুলির উত্তর এখানে। আপনি যদি আরও কিছু জানতে চান তবে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং 'আমার তথ্য' অনুভাগ খুলুন। এখানে আপনার নাম, ইমেল এবং যোগাযোগ পছন্দ দেখা যায়। যদি সম্পূর্ণ ডেটা ডাউনলোড করতে চান, সাপোর্ট টিমকে অনুরোধ করুন।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। সাপোর্ট টিমকে বলুন এবং আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করব। কিছু লেনদেন রেকর্ড নিয়ন্ত্রক কারণে রাখা হয়।

না, আমরা আপনার bKash, Nagad বা Rocket তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। প্রতিটি পেমেন্ট এনক্রিপ্টেড এবং শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্টে প্রক্রিয়া হয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় সম্পূর্ণ লেনদেনের ইতিহাস সংরক্ষণ করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর, নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রেকর্ড রাখা হয়।

হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে 'নিরাপত্তা' ক্লিক করুন। এখানে আপনি নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে এবং দুই-ধাপ যাচাইকরণ চালু করতে পারেন।

আমাদের সাপোর্ট টিমকে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে অথবা ইমেলে যোগাযোগ করুন। আপনার ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ ৪৮ ঘন্টায় প্রক্রিয়া করা হয়।

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন এবং পছন্দ মনে রাখতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অপশন নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন অথবা সাপোর্টকে জানান।